我公司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)中心,為全國各地客戶提供方便快捷服務(wù)。
售后服務(wù)人員均經(jīng)過專業(yè)知識和操作技能的培訓,具有很強的業(yè)務(wù)知識水平和實踐經(jīng)驗,以及良好的職業(yè)道德,對客戶使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進行及時的分析和處理,以客戶對我公司所提供的一流服務(wù)的認可。
公司建立了《產(chǎn)品質(zhì)量反饋卡》制度,對所有使用我公司產(chǎn)品的客戶檔案,均以計算機存儲,并有專人經(jīng)常性地進行客戶回訪和電話聯(lián)系,更好地為客戶提供全方位,從而不斷促進公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高,使廣大客戶真正得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在服務(wù)的時間上,本公司已將常規(guī)服務(wù)時間擴展到24小時全天候無節(jié)假日服務(wù),以此實現(xiàn)在最短的時間內(nèi)為客戶解決使用中的各種問題和提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢。